¿Te interesan más otros temas de ayuda y consejo?
A continuación, selecciona tu producto: Fuente Inteligente Catit PIXI Comedero Inteligente Catit PIXI

Una vez que hayas configurado tu dispositivo inteligente Catit PIXI y lo hayas emparejado con tu aplicación Catit PIXI usando nuestra  Guía de inicio rápido, puedes optar por habilitar las notificaciones de tu teléfono inteligente.

Sigue leyendo para aprender cómo hacerlo, o ve a un tema usando estos enlaces:


1. Habilita las notificaciones en los ajustes de tu teléfono inteligente

iPhone: para habilitar tus notificaciones, ve a la configuración de tu teléfono. A continuación, desplázate hasta la última sección de la página, donde encontrarás la aplicación PIXI. Después de tocar el símbolo, puedes permitir las notificaciones y elegir en qué lugares deseas que aparezcan.

Android: para habilitar tus notificaciones, ve a la configuración de tu teléfono. A continuación, toca Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones. Desplázate hacia abajo para encontrar la aplicación PIXI. Después de tocar el símbolo, puedes permitir las notificaciones. Importante: la configuración puede variar según el teléfono. Para obtener más información, comunícate con el fabricante de tu teléfono.


2. Índice de notificaciones

¿Te gustaría saber qué tipo de mensajes puedes esperar de tu producto inteligente Catit PIXI?
Aquí hay una lista de notificaciones por producto:

Fuente Inteligente Catit PIXI

  • Alerta de nivel de agua – te permite saber cuando la fuente se está quedando sin agua o se ha quedado vacía y necesita ser rellenada. El mensaje se repite cada 4 horas hasta que se rellena de agua.
  • Alerta de reemplazo del filtro* – te permite saber cuándo reemplazar el filtro (cada 30 días).
  • Alerta de mantenimiento de la bomba*: – te recuerda que debes limpiar la bomba (cada 60 días).

Comedero Inteligente Catit PIXI 

  • Comida servida – te permite saber que una comida se ha servido correctamente.
  • Alerta de llenado del depósito de comida – te notifica cuando el nivel de comida está por debajo del 10% de la capacidad total del depósito.
  • Alerta de obstrucción – te avisa cuando el comedero está atascado. 

* Restablece manualmente el contador en tu aplicación PIXI una vez que hayas reemplazado el filtro o hayas limpiado la bomba de la fuente.


3. Ver historial

Para obtener un resumen general de todas las notificaciones recientes, selecciona «Mensajes» en la aplicación.

Ver historial

4. Solución de problemas

GENERAL

¿Puedo recibir notificaciones seleccionadas?
Desafortunadamente, no es posible elegir qué notificación deseas recibir y cuál no. Recibes todas las notificaciones o ninguna.


NOTIFICACIONES DEL COMEDERO INTELIGENTE CATIT PIXI

Recibo varias notificaciones por cada comida servida, ¿por qué?
Esto solo ocurre cuando tu conexión a Internet es inestable. Aunque hayas recibido varias notificaciones, la comida solo se servirá una vez, según lo programado.

El depósito de comida está casi vacío (menos del 10% de la capacidad total), pero esto no me sale en la aplicación ni recibo ningún aviso en mi teléfono. 
Primero, asegúrate de que las notificaciones para la aplicación PIXI estén habilitadas en la configuración de tu teléfono. Te en cuenta que la comida para gatos contiene varios aceites que pueden acumularse en la ventana del sensor con el paso del tiempo, bloqueándola. Simplemente retira toda la comida del depósito y limpia la ventana del sensor, que se encuentra cerca de la parte inferior. A continuación, vuelve a colocar el depósito en el bloque del motor, pero no lo llenes todavía. Espera unos minutos hasta que la aplicación PIXI te informe que el comedero no tiene comida. Ahora que todo funciona bien, llena el depósito con comida seca y vuelva a enroscar la tapa.