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La bandeja de comida ha dejado de moverse, ¿qué debo hacer?

Si la bandeja no puede moverse porque está brevemente atascada por una obstrucción o por encontrar algún otro tipo de resistencia, ésta girará en sentido inverso y se detendrá. La pantalla realizará una cuenta atrás de 60 segundos y, a continuación, la bandeja de comida volverá a girar.

He introducido los packs de hielo, pero ahora la tapa no cierra.

Comprueba si has introducido los packs de hielo correctamente, con las puntas hacia arriba.

Uno de los packs de hielo tiene un ligero abultamiento después de la congelación, ¿cómo puedo evitarlo?

En el caso improbable de que los paquetes de hielo desarrollen una pequeña protuberancia mientras se congelan, impidiendo que el comedero funcione correctamente, prueba dejarlos fuera durante 30-60 minutos antes de utilizarlos y reduce el tiempo de congelación la próxima vez que los uses.

Parece que el panel de control táctil no responde

El panel de control táctil LCD se bloqueará automáticamente después de 20 segundos de inactividad. Para desbloquearlo, toca los botones ‘<‘ y ‘>’ en la pantalla al mismo tiempo.

Mi Wi-Fi/Internet no funciona, ¿el comedero seguirá sirviendo la comida según lo planificado?

El Comedero Inteligente 6 Raciones Catit PIXI continuará funcionando de acuerdo con el horario que se estableció cuando la conexión aún estaba activa. El horario se puede seguir ajustando mediante el panel de control táctil LCD.