Comedero Inteligente Catit PIXI

Primeros pasos 

Estos consejos y trucos te ayudarán a empezar con tu Comedero inteligente Catit PIXI.

Descarga la aplicación

La aplicación Catit PIXI está disponible para su descarga en la App Store y en Google Play. Es de uso completamente gratuito, no se requieren compras dentro de la aplicación.

Descarga el tutorial de la aplicación

Notificaciones

  • iPhone: para habilitar tus notificaciones, ve a la configuración de tu teléfono. A continuación, desplázate hasta la última sección de la página, donde encontrarás la aplicación PIXI. Después de tocar el símbolo, puedes permitir las notificaciones y elegir en qué lugares deseas que aparezcan.
  • Android: para habilitar tus notificaciones, ve a la configuración de tu teléfono. A continuación, toca Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones. Desplázate hacia abajo para encontrar la aplicación PIXI. Después de tocar el símbolo, puedes permitir las notificaciones. Importante: la configuración puede variar según el teléfono. Para obtener más información, comunícate con el fabricante de tu teléfono.

¿Qué hacer primero?

Antes de montar tu comedero, te recomendamos:

1. Inserta las pilas de respaldo
Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

2. Limpia todas las piezas
Utiliza un paño seco o muy ligeramente humedecido en las partes que tienen componentes eléctricos en su interior, para no dañarlos. Las instrucciones de limpieza completas se pueden encontrar más abajo en esta guía.

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¿Cómo puedo montar el Comedero Inteligente Catit PIXI?

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Para obtener instrucciones detalladas, por favor consulta el manual.

No puedo compartir mi dispositivo con otra persona, ¿qué puedo hacer?

Solo puedes compartir un dispositivo con personas en la misma zona que tú (América, Europa, China o India), ya que tu cuenta debe ser parte del mismo centro de datos. Al crear una cuenta, asegúrate de verificar que la zona está configurada correctamente. Una vez que se has creado la cuenta, la zona configurada ya no se puede cambiar. Si deseas cambiarla, la única opción es eliminar la cuenta y crear una nueva cuenta con la zona correcta.

¿El Comedero Inteligente Catit PIXI es compatible con la comida seca de mi gato?

El comedero ha sido probado y verificado para funcionar con todas las formas de croquetas de alimento seco de hasta 12 mm de diámetro, lo que constituye la mayoría de las croquetas tradicionales de comida seca para gatos. El comedero no se puede utilizar con comida húmeda.

¿Cómo sé cuántas porciones debo configurar para que la cantidad de comida coincida con lo que mi gato come actualmente?

Empieza con el plato vacío. Presiona el botón con forma de nariz en la parte delantera del comedero para dispensar 1 porción de comida. Repite y cuenta las veces que presionas el botón hasta que hayas igualado la cantidad de alimento que tu gato come habitualmente en una comida. Ahora sabes cuántas porciones hay en una sola comida, por lo que podrás comenzar a agregar varias comidas al plan de alimentación.

Si tu gato está en un plan de dieta, pesa la comida para que coincida con lo que se le permite comer.

¿Cómo programo el plan de alimentación de mi gato?

Primero, asegúrate de haber instalado la aplicación gratuita Catit PIXI. En la aplicación, selecciona «Agregar plan de alimentación». Para agregar una comida, escoge la hora y define el número de porciones que se deben dispensar.

De forma predeterminada, se repetirá el mismo horario de alimentación todos los días. Puedes hacer que el comedero se salte un día determinado de la semana tocando las primeras letras de ese día en la parte superior de la pantalla. El horario semanal se repetirá indefinidamente a menos que se desactive.

¿Cómo sé la cantidad correcta de porciones de comida que tengo que poner en el plan de mi gato?

Por favor, dirígete a nuestro artículo en el blog para encontrar una guía detallada de cómo crear el plan de alimentación de tu gato.

¿Cómo puedo programar una comida?

Para obtener instrucciones paso a paso  sobre cómo usar las funciones de la app, echa un vistazo a nuestro tutorial práctico.

Preguntas frecuentes

Relacionado con la app Catit PIXI

¿Qué versión de iOs / Android necesito?

Para iPhone, se requiere iOs 9.0 o posterior. Para Android, se requiere la versión 5.0 o posterior.

¿Qué tipo de Wi-Fi es compatible?

La Fuente y el Comedero inteligentes PIXI solo funcionan con Wi-Fi de 2,4 GHz.
¿Necesita más ayuda? Descarga el tutorial de la aplicación.

¿Cómo conecto el comedero a mi router Wi-Fi / inalámbrico?

Paso 1.
Primero, descarga la aplicación de App Store o Google Play. En la aplicación, selecciona «Registrarse» y crea una cuenta.

Paso 2.
Enchufa el adaptador a una toma de corriente. el comedero se encenderá automáticamente.

Paso 3. 
Asegúrate de que el indicador LED de Wi-Fi blanco en la parte delantera derecha de del comedero esté parpadeando, lo que indica que el dispositivo está listo para conectarse al Wi-Fi. Ahora, presiona el botón en la parte delantera de del comedero (con forma de nariz de gato) durante 5 segundos hasta que el indicador LED comience a parpadear rápidamente.

Paso 4
Abre la aplicación PIXI y haz clic en el botón (+) para seguir los pasos de configuración.

Si tienes problemas para conectar tu comedero a tu aplicación PIXI, sigue leyendo.

Solución 1:
Dado que el comedero no admite Wi-Fi de 5 GHz, asegúrate de que tu Wi-Fi sea de 2,4 GHz. Para la mayoría de los routers, esto sucederá automáticamente. Si no es así, lee el manual de tu router para obtener más información.

Solución 2:
Acerca tu teléfono inteligente o tablet, al router de red para que esté dentro del alcance de la señal Wi-Fi.

Más información para los entendidos en tecnología
Hay dos formas de conectar el comedero inteligente Catit PIXI a tu router inalámbrico / Wi-Fi. Presiona el botón triangular en la parte delantera de del comedero (con forma de nariz de gato) durante 5 segundos para cambiar entre los modos:

Modo Smartlink (LED que parpadea rápidamente): si tu teléfono inteligente está conectado a Wi-Fi, la aplicación recuperará y transmitirá la información de Wi-Fi del router (SSID y contraseña) de forma encriptada. el comedero inteligente PIXI lo descifrará y se conectará directamente al router.

Modo AP (LED que parpadea lentamente): selecciona la señal PIXI Smart Fountain de la lista Wi-Fi / WLAN de tu teléfono móvil. Una vez establecida la conexión, la aplicación puede conectarse a el comedero inteligente PIXI utilizando la información de tu router inalámbrico (SSID y contraseña).

¿Puedo agregar varios dispositivos a mi aplicación?

Sí, puedes emparejar varias fuentes y comederos con la aplicación. Una vez que hayas agregado un dispositivo, aparecerá en la descripción general.

SUGERENCIA: Para ver fácilmente todos tus dispositivos inteligentes Catit PIXI en la lista ponle a cada dispositivo un nombre diferente.

¿Cómo cambio el nombre de mi dispositivo?

Abre la aplicación y selecciona el dispositivo al que te gustaría cambiarle el nombre. A continuación, toca el botón de ajustes en la esquina superior derecha. Ahora puedes cambiar el nombre de tu dispositivo.

¿La aplicación funciona en mi tablet iPad / Android?

Si. Aunque la aplicación se desarrolló específicamente para teléfonos inteligentes (smartphones), se puede descargar en una tablet iPad o Android.

No puedo compartir mi dispositivo con otra persona, ¿qué puedo hacer?

Solo puedes compartir un dispositivo con personas en la misma zona que tú (América, Europa, China o India), ya que tu cuenta debe ser parte del mismo centro de datos. Al crear una cuenta, asegúrate de verificar que la zona está configurada correctamente. Una vez que se has creado la cuenta, la zona configurada ya no se puede cambiar. Si deseas cambiarla, la única opción es eliminar la cuenta y crear una nueva cuenta con la zona correcta.

¿Cómo activo las notificaciones?

  • iPhone: para habilitar tus notificaciones, ve a la configuración de tu teléfono. A continuación, desplázate hasta la última sección de la página, donde encontrarás la aplicación PIXI. Después de tocar el símbolo, puedes permitir las notificaciones y elegir en qué lugares deseas que aparezcan.
  • Android: para habilitar tus notificaciones, ve a la configuración de tu teléfono. A continuación, toca Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones. Desplázate hacia abajo para encontrar la aplicación PIXI. Después de tocar el símbolo, puedes permitir las notificaciones. Importante: la configuración puede variar según el teléfono. Para obtener más información, comunícate con el fabricante de tu teléfono.

¿Puedo recibir notificaciones seleccionadas?

Desafortunadamente, no es posible elegir qué notificación deseas recibir y cuál no. Recibes todas las notificaciones o ninguna.

El depósito de comida está casi vacío (menos del 10% de la capacidad total), pero esto no me sale en la aplicación ni recibo ningún aviso en mi teléfono.

Primero, asegúrate de que las notificaciones para la aplicación PIXI estén habilitadas en la configuración de tu teléfono. Te en cuenta que la comida para gatos contiene varios aceites que pueden acumularse en la ventana del sensor con el paso del tiempo, bloqueándola. Simplemente retira toda la comida del depósito y limpia la ventana del sensor, que se encuentra cerca de la parte inferior. A continuación, vuelve a colocar el depósito en el bloque del motor, pero no lo llenes todavía. Espera unos minutos hasta que la aplicación PIXI te informe que el comedero no tiene comida. Ahora que todo funciona bien, llena el depósito con comida seca y vuelva a enroscar la tapa.

Recibo varias notificaciones por cada comida servida, ¿por qué?

Esto solo ocurre cuando tu conexión a Internet es inestable. Aunque hayas recibido varias notificaciones, la comida solo se servirá una vez, según lo programado.

¿Cómo configuro la App Catit PIXI para usarla con mi Comedero inteligente Catit PIXI?

Por favor, revisa nuestra Guía de inicio rápido de la App Catit PIXI y el Wi-Fi para tener un tutorial paso a paso.

¿Cómo conecto mi Comedero Inteligente Catit PIXI al Wi-Fi?

¡Usando nuestra Guía de inicio rápido de la App Catit PIXI y el Wi-Fi, tu producto se conectará al Wi-Fi enseguida!

Mi router está teniendo problemas. ¿Algún consejo?

Para ayudarte, hemos creado una lista de varios consejos para conectar tu router.

¿Cómo activo las notificaciones? ¿Qué notificaciones recibiré?

Para obtener una explicación completa, echa un vistazo a nuestro artículo del blog sobre las Notificaciones en la App Catit PIXI.

Tengo una duda diferente sobre a la App Catit PIXI

Seguro que encontrarás tu respuesta en el Tutorial de la App Catit PIXI, ya que cuenta con una explicación detallada de todas las funciones relativas al Comedero Inteligente Catit PIXI.

Relacionado con el producto

¿Cómo relleno el Comedero inteligente Catit PIXI?

Simplemente abre la tapa superior girándola en sentido contrario a las agujas del reloj y vierte comida seca para gatos en el depósito. Vuelve a colocar la tapa y gírala en el sentido de las agujas del reloj hasta que sientas que encaja en su lugar. Inmediatamente después de llenar el depósito, presiona el botón de la nariz varias veces para asegurarte de que los gránulos de comida bajen hasta el plato. Esto asegurará que los alimentos se dispensen correctamente en las primeras tomas.

¿Cómo abro la tapa del comedero?

Simplemente abre la tapa superior girándola y vierte comida seca para gatos en el depósito. Vuelve a colocar la tapa y gírala en el sentido de las agujas del reloj hasta que sientas que encaja en su lugar.

¿Cómo inserto las pilas de respaldo?

En la parte inferior del aparato hay un compartimento para pilas. Ábrelo con un destornillador de estría e inserta 4 pilas C/LR14 (no incluidas). Esto le dará energía al comedero (aproximadamente 58 horas en promedio) en caso de un corte de energía de la red eléctrica. Vuelve a poner la tapa y atorníllala para cerrarla.

Llené el comedero pero no sale comida. ¿Qué debo hacer?

Inmediatamente después de llenar el depósito, recomendamos dispensar algunas porciones manualmente para asegurarte de que las croquetas hayan bajado hasta el depósito. De lo contrario, puede haber una desviación en el tamaño de las primeras porciones.

¿Por qué mi Comedero Inteligente PIXI hace un ruido continuo?

Este ruido se activa cuando el comedero está funcionando solo con las pilas de refuerzo. Las pilas no son lo suficientemente potentes para mantener el comedero en marcha durante un período de tiempo prolongado, por lo que recomendamos mantener el comedero enchufado en todo momento, utilizando solo las pilas como fuente de energía de refuerzo, por si se va la luz.

Si mi conexión a internet falla, ¿el comedero seguirá sirviendo las comidas según lo programado?

Si has configurado con éxito un plan de alimentación cuando su conexión a Internet todavía estaba activa, el comedero continuará sirviendo comidas según lo programado, incluso cuando Internet no funcione.

¿Cómo enciendo el sonido del Comedero Inteligente Catit PIXI?

Puedes habilitar el sonido activando el interruptor en los ajustes de la app. Con el sonido activado, un «bip» sonará notificando a tu gato que la comida se ha servido.

Mi gato es un comedor compulsivo, ¿puedo usar el comedero para que coma más lento?

Si tu gato tiende a comer demasiado rápido, te recomendamos que programes varias tomas pequeñas para que se administren durante 15 minutos. Esto ayudará a ralentizar el ritmo al que tu gato come.

Limpieza y mantenimiento

¿Cómo debo limpiar mi Comedero Inteligente Catit PIXI?

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Puedes ver el vídeo o dirigirte al manual de instrucciones.

¿Cuándo debo reemplazar la almohadilla desecante?

Para un efecto deshumidificador óptimo, la almohadilla desecante debe reemplazarse cada 30 días.

¿Las almohadillas desecantes Catit PIXI están disponibles por separado?

Sí, ofrecemos almohadillas desecantes para el Comedero Inteligente Catit PIXI en pack de 3 unidades (# 43724).