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  1. Ayuda Y Consejo
Ago. 30, 2021

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Si has seguido los pasos de nuestra Guía de inicio rápido de App y Wi-Fi, pero no has logrado conectarte al Wi-Fi, ¡has encontrado el artículo correcto para ayudarte a resolver el problema!

Continúa leyendo o haz clic en uno de los enlaces a continuación para ir a un tema específico:
1. Revisar el LED de Wi-Fi | 2. Reiniciar al modo Smartlink| 3. Cambiar al modo AP


1. Revisa el LED de Wi-Fi en tu producto inteligente Catit PIXI

Enchufa tu producto inteligente Catit PIXI y comprueba si la luz LED de Wi-Fi parpadea rápidamente (tres veces por segundo). La Cámara Ratón Inteligente Catit PIXI es la excepción: en este producto, el LED de Wi-Fi parpadeará lentamente de manera predeterminada.

Aquí es donde puedes encontrar el LED blanco (o azul) de Wi-Fi en tu producto: 

Fuente Inteligente Catit PIXI – parte trasera
Fuente Inteligente Catit PIXI – parte trasera
Comedero Inteligente Catit PIXI – parte delantera
Comedero Inteligente Catit PIXI – parte delantera
Comedero Inteligente 6 Raciones Catit PIXI – Pantalla LCD 
Comedero Inteligente 6 Raciones Catit PIXI – Pantalla LCD 
Cámara Ratón Inteligente Catit PIXI – parte trasera (luz LED azul)
Cámara Ratón Inteligente Catit PIXI – parte trasera (luz LED azul)

Para la Fuente Inteligente Catit PIXI y para el Comedero Inteligente Catit PIXI:
Si el LED de Wi-Fi de tu producto no parpadea rápidamente (tres veces por segundo), presiona el botón de reinicio en tu producto inteligente Catit PIXI durante 5 segundos. Una vez que la luz LED parpadea rápidamente, el producto está listo para conectarse a Wi-Fi.

Por favor sigue los pasos como se muestran en nuestra guía de inicio rápido.

press the reset button smart fountain
Fuente Inteligente Catit PIXI – parte trasera
press the reset button smart feeder
Comedero Inteligente Catit PIXI – parte delantera

Ten en cuenta que la aplicación puede tardar hasta 3 minutos en terminar de conectarse a tu producto inteligente Catit PIXI. El LED de Wi-Fi de tu producto se apagará brevemente durante el proceso de conexión, pero una vez conectado, el LED permanecerá encendido de manera constante, sin parpadear.

Para el Comedero Inteligente 6 Raciones Catit PIXI:
En el Comedero Inteligente 6 Raciones, mantén presionado el botón «O» durante 5 segundos hasta que el logotipo de Wi-Fi comience a parpadear. Nota: No es necesario cambiar entre los modos Wi-Fi.

Catit PIXI Smart 6-meal Feeder – LCD screen
Comedero Inteligente 6 Raciones Catit PIXI – pantalla LCD

Para la Cámara Ratón Inteligente Catit PIXI:
Si el LED de Wi-Fi no parpadea después de encender la cámara, usa un bolígrafo para presionar el botón de reinicio en la parte inferior del producto y mantenlo presionado durante 5 segundos hasta que el LED de Wi-Fi comience a parpadear.

Catit PIXI Smart Mouse Camera - bottom
Cámara Ratón Inteligente Catit PIXI – parte inferior

3. ¿No ha funcionado? Cambia al modo AP (el LED parpadea lentamente)

Si el modo Smartlink no logró conectarse después de 3 minutos, puedes optar por volver a intentarlo o cambiar al modo AP. Selecciona “Modo AP” y mantén presionado el botón de reinicio en tu producto inteligente Catit PIXI durante 5 segundos.

Una vez que el LED de Wi-Fi parpadea lentamente (una vez cada dos segundos), tu producto está en modo AP.

Modo AP

Continuar con los siguientes pasos


Solo para la Cámara Ratón Inteligente Catit PIXI:

Si el método de conexión del código QR no funciona, pincha Configurar para volver a intentarlo usando el modo AP. En la siguiente pantalla, selecciona Configuración por modo AP.


Con este modo activado, ve a los ajustes de Wi-Fi en tu teléfono y conéctate al Wi-Fi Smartxxxx. Luego regresa a la aplicación Catit PIXI.

Modo AP aplicación Catit PIXI

Por favor espera pacientemente a que la aplicación se termine de conectar con tu producto inteligente Catit PIXI, esto puede tardar un poco (hasta 3 minutos). El LED de Wi-Fi en tu producto inteligente Catit PIXI se apagará brevemente durante el proceso de conexión, pero comenzará a encenderse de manera constante una vez que se establezca la conexión.

¡Felicidades! Has terminado.

Si estos pasos no establecieron una conexión Wi-Fi, consulta nuestros prácticos consejos para conectarte a tu router.

Para obtener una guía paso a paso sobre cómo utilizar las funciones de la aplicación, selecciona tu producto: Fuente Inteligente Catit PIXIComedero Inteligente Catit PIXIComedero Inteligente 6 Raciones Catit PIXI