Para obtener información sobre todos los demás temas de ayuda y consejo, selecciona tu producto: Fuente Inteligente Catit PIXIComedero Inteligente Catit PIXI

Preparativos

Antes de continuar, configura tu producto inteligente Catit PIXI para usarlo (como se describe en la página Ayuda y Consejo).

Conecta tu producto a tu Wi-Fi y la aplicación Catit PIXI:
Continúa leyendo o haz clic en uno de los enlaces a continuación para ir a un paso específico.


1. Descarga la aplicación

La aplicación Catit PIXI está disponible para su descarga en la App Store y en Google Play

Nota: para iPhone, se requiere iOs 9.0 o posterior. Para Android, se requiere la versión 5.0 o posterior.

Descarga la aplicación

Al abrir la aplicación, nuestra gata de la oficina, Pixi, te da la bienvenida. Verás algunas páginas de introducción, que puedes deslizar. Las imágenes y la redacción pueden diferir ligeramente de las que se utilizan aquí.

Páginas de introducción
Páginas de introducción

2. Crea tu cuenta

Selecciona Regístrate para crear una cuenta o Iniciar sesión para entrar a una cuenta existente.

Crea tu cuenta

Importante: asegúrate de seleccionar el área correcta, ya que esta configuración no se puede cambiar sin tener que eliminar tu cuenta. Más adelante, solo podrás compartir tu producto inteligente Catit PIXI con alguien cuya cuenta esté configurada en la misma área que tu (América, Europa, China o India).

Seleccionar el área correcta

Al crear una cuenta, no olvides aceptar los Términos de Servicio.

Términos de Servicio

3. Añade tu dispositivo

Para añadir tu dispositivo inteligente PIXI, presiona +.

Nota: Para una conexión sin problemas, recomendamos colocar tu producto inteligente Catit PIXI justo al lado del router mientras lo añades a la aplicación. Asegúrate de que el producto esté enchufado. Por supuesto, puedes cambiar tu producto inteligente Catit PIXI de sitio después de haber establecido la conexión.

Añade tu dispositivo

Toca el dispositivo que deseas añadir.

Toca el dispositivo que deseas añadir

Puedes emparejar varios dispositivos con la aplicación. La Fuente y el Comedero Inteligentes Catit PIXI utilizan la misma aplicación.

Varios dispositivos con la aplicación

4. Conéctate a Wi-Fi

En este punto, la aplicación te pedirá que te conectes a tu red Wi-Fi. La señal de Wi-Fi debe ser de 2,4 GHz. Con la mayoría de los routers, este es el caso automáticamente, pero en caso de que tu router sea diferente, consulta nuestros consejos sobre cómo conectarte a tu router.

La señal de Wi-Fi

Para conectarte al Wi-Fi, tu dispositivo inteligente Catit PIXI debe estar enchufado. Comprueba si la luz LED blanca de tu producto inteligente Catit PIXI parpadea rápidamente (3 veces por segundo).

Catit PIXI Smart Fountain-back
Fuente Inteligente Catit PIXI – parte trasera
Catit PIXI Smart Feeder-front
Comedero Inteligente Catit PIXI – parte delantera

Si la luz no parpadea rápidamente, por favor sigue las instrucciones de reinicio en la aplicación o consulta nuestra guía completa sobre cómo cambiar entre los modos Wi-Fi Catit PIXI. 

Una vez que la luz parpadea rápidamente, dale permiso a la aplicación para acceder a la red local. Para hacerlo, ve a «Ajustes» y asegúrate de que «Red local» esté activado. Luego regresa a la app Catit PIXI.

Ajustes


Espera a que la aplicación se conecte a la fuente. Esto puede tardar hasta 3 minutos.
Nota: Cuando inicies el proceso de conexión, la luz LED se apagará.

La aplicación se conecte a la fuente

Si la conexión fue exitosa, notarás que la luz LED de Wi-Fi en tu dispositivo inteligente Catit PIXI ahora se mantiene encendida sin parpadear.

¿No has logrado conectarlo?
Consulta estas páginas útiles:


5. Nombra tu dispositivo

Ahora, puedes darle un nombre a tu dispositivo.
Sugerencia: Para ver fácilmente todos tus dispositivos inteligentes Catit PIXI en la lista ponle a cada dispositivo un nombre diferente.

Nombra tu dispositivo

Para cambiar el nombre de tu dispositivo, ve a «Configuración» y toca «Renombrar» en la parte superior del menú. Esto te permitirá poner un nuevo nombre a tu producto inteligente Catit PIXI.

Renombrar tu producto

6. Comparte tu dispositivo

Puedes compartir el control de tu producto inteligente Catit PIXI con tus amigos o familiares, para que puedan ayudarte a cuidar a tu gato. Compartir significa que tendrán el mismo acceso a las funciones de tu dispositivo Catit PIXI que tienes tu. 

Para comenzar a compartir, ve a «Cuenta», selecciona «Dispositivos» y toca «Compartir».

Administrar tus dispositivos compartidos

Selecciona el dispositivo y toca «Compartir».

Compartir

Asegúrate de que la persona con la que deseas compartir el dispositivo ya se haya creado una cuenta en la aplicación PIXI. Ingresa la dirección de correo electrónico de tu amigo y toca «Compartir». Ten en cuenta que debe ser la misma dirección de correo electrónico con la que tu amigo se creó su cuenta.

Compartir

7. Administrar tus dispositivos compartidos

Para obtener un resumen general de las personas con las que compartes dispositivos inteligentes Catit PIXI, ve a «Cuenta» y toca «Dispositivos».

Resumen general de las personas

Para dejar de compartir tu dispositivo con otra persona, selecciona su correo electrónico de la lista y mueve el interruptor junto al dispositivo a la posición de apagado. Vuelve a activar el interruptor para comenzar a compartir el dispositivo con esa persona nuevamente.

Para dejar de compartir tu dispositivo con otra persona

Para dejar de compartir dispositivos que pertenecen a otra persona, abre la pestaña «Externo» y desliza el dispositivo hacia la izquierda. Toca «Dejar de compartir» y confirma.

Para dejar de compartir dispositivos que pertenecen a otra persona

8. Eliminar un dispositivo

Para eliminar un dispositivo, ve al menú de inicio de la aplicación, desliza hacia la izquierda y confirma.

Eliminar un dispositivo

También puedes ir a «Ajustes» y tocar la opción en rojo en la parte inferior. A continuación, presiona «OK».

Eliminar un dispositivo

9. Actualizar firmware

Cuando hay una actualización de firmware disponible, recibirás una notificación y aparecerá un punto rojo junto al dispositivo en el menú de inicio de la aplicación.

Actualizar el firmware

Para actualizar el firmware de tu fuente, toca el nombre de tu fuente. A continuación, presiona el botón de ajustes en la esquina superior derecha y toca «versión de firmware».

Actualizar el firmware
Actualizar el firmware

10. Preguntas y respuestas

¿Puedo agregar varios dispositivos a mi aplicación?
Sí, puedes emparejar varias fuentes y comederos con la aplicación. Una vez que hayas agregado un dispositivo, aparecerá en la descripción general.
Sugerencia: Para ver fácilmente todos tus dispositivos inteligentes Catit PIXI en la lista ponle a cada dispositivo un nombre diferente.

No puedo compartir mi dispositivo con otra persona, ¿qué puedo hacer?
Solo puedes compartir un dispositivo con personas en la misma zona que tú (América, Europa, China o India), ya que tu cuenta debe ser parte del mismo centro de datos. Al crear una cuenta, asegúrate de verificar que la zona está configurada correctamente. Una vez que se has creado la cuenta, la zona configurada ya no se puede cambiar. Si deseas cambiarla, la única opción es eliminar la cuenta y crear una nueva cuenta con la zona correcta.


¡Has terminado!

¡Felicidades, has conectado tu dispositivo inteligente Catit PIXI a tu Wi-Fi y lo has emparejado con la aplicación Catit PIXI!

Para obtener una guía paso a paso sobre cómo utilizar las funciones de la aplicación, selecciona tu producto:  Fuente Inteligente Catit PIXIComedero Inteligente Catit PIXI